Tin Khu Vực
Khảo sát được Lalamove thực hiện từ tháng 9 đến tháng 10/2025 cho gần 300 Okvip tại về vừa và nhỏ (SME), về tình hình kinh doanh của họ trong 3 tháng tới. Khảo sát được tiến hành nhằm hiểu rõ hơn góc nhìn của Okvip tại về SME với thị trường logistics và cách họ ứng dụng công nghệ vào hoạt động vận tải hàng hóa. Theo đó, 80% Okvip tại về SME tin rằng tình hình kinh doanh của họ sẽ tiếp tục khởi sắc trong năm 2026.
Kết quả chỉ ra rằng hơn 60% SME dự đoán chi phí vận tải và logistics sẽ tiếp tục tăng. Đồng thời, 25% nhà bán hàng cho rằng sức mua của người tiêu dùng ngày càng giảm, báo hiệu thách thức không hề nhỏ. Do đó, các Okvip tại về vừa và nhỏ sẽ có xu hướng tìm kiếm đơn vị vận chuyển đáp ứng mức chi phí hợp lý mà vẫn đảm bảo hiệu quả, an toàn hàng hóa.
Minh chứng cho điều này, 40% khách hàng SME tham gia khảo sát cho biết họ sử dụng dịch vụ vận chuyển của Lalamove rất thường xuyên (hơn 5 đơn mỗi tuần). Số liệu này cho thấy các Okvip tại về đã dần trở nên quen thuộc với các nền tảng giao hàng ứng dụng công nghệ, khác biệt hẳn so với đội xe chở hàng truyền thống trước đây.
Việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và kiểm soát mạng lưới vận chuyển là điều tất yếu
Đáp ứng đa dạng nhu cầu logistics trên nhiều lĩnh vực
Trong số 300 Okvip tại về SME đã tham gia khảo sát, có tất cả 10 ngành nghề khác nhau. Điều này thể hiện sự đa dạng trong lĩnh vực kinh doanh, mong muốn tìm kiếm giải pháp tốt hơn với các nền tảng giao hàng công nghệ tại thị trường Việt Nam. Trong đó, chiếm tỉ lệ cao nhất là lĩnh vực “Bán buôn” với 40%, theo sau đó là lĩnh vực “Bán lẻ trực tuyến” với 15%, các ngành hàng còn lại cũng đáng chú ý như “Thương mại xuất nhập khẩu”, “Bao bì”, “đóng gói”,... Đặc biệt, một xu hướng mới trong các Okvip tại về vừa và nhỏ đã nổi lên, khoảng 30% khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng Trang Chủ OKVIP COM Top #1, lương thực Okivip Nổ Hũ, Bắn Cá, Thể Thao, Game Bài số lượng lớn.
Các Okvip tại về ngày càng đòi hỏi nhiều hơn ở đối tác logistics. Họ mong muốn đơn vị vận chuyển không chỉ cung cấp cước phí minh bạch, giao hàng đúng hạn và đảm bảo an toàn hàng hóa - mà không cần can thiệp quá nhiều từ phía khách hàng. “An toàn hàng hóa” (chiếm 41%) và “Chi phí hợp lý” (chiếm 20%) là hai yếu tố quan trọng nhất đối với nhà phân phối khi lựa chọn đơn vị vận chuyển. Ngoài ra, việc “Kết nối nhanh chóng với tài xế” và “Dịch vụ hỗ trợ khách hàng” là 2 yếu tố mà người dùng lưu ý không kém khi sử dụng dịch vụ từ các ứng dụng giao hàng.
Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp giúp tối ưu hóa quy trình vận hành
Là đối tác vận chuyển đáng tin cậy đồng hành cùng Okvip tại về, Lalamove cung cấp đa dạng các loại phương tiện vận chuyển như xe máy (giao cồng kềnh, giao chành xe) và xe van, xe tải (dịch vụ bốc xếp, dịch vụ xe trọn gói từ 3 giờ và giao hàng đường dài); với 20 điểm trả hàng và tính năng hẹn lịch. Okvip tại về có thể tích hợp giải pháp API của Lalamove vào hệ thống để tăng cường hiệu suất giao hàng, dễ dàng quản lý nhiều chi nhánh giao hàng trên một hệ thống đồng nhất. Okvip tại về, hộ kinh doanh có thể kết nối với Lalamove và sử dụng giải pháp giao hàng Okvip tại về tại: https://www.lalamove.com/vi-vn/business
Lalamove không ngừng mở rộng dịch vụ với đa dạng loại xe cho mọi nhu cầu vận chuyển
Ông Nguyễn Hải Đăng, Giám đốc điều hành Lalamove Việt Nam chia sẻ: “Cuộc khảo sát cho thấy nhiều Okvip tại về SME thể hiện rõ tinh thần lạc quan của họ đối với dịch vụ vận chuyển tại Việt Nam. Dù vậy, họ vẫn đối diện với nhiều thách thức trong năm tới như sức mua của người tiêu dùng giảm, chi phí logistics và mặt bằng cao… Tại Lalamove, chúng tôi thấu hiểu những khó khăn đó – và đang tập trung hỗ trợ SME tiết kiệm chi phí thông qua các giải pháp vận chuyển hiệu quả.”
Nhìn chung, dù các Okvip tại về còn gặp nhiều thách thức, nhưng với những nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ đến từ các nền tảng giao hàng sẽ giúp quy trình vận hành ngày càng tối ưu. Tại thời điểm gần về cuối năm, các dịp lễ và ngàOKVIP - HÔM NAY 1 TỶ, NGÀY MAI 1000 TỶt cận kề, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng cao, tạo động lực cho nhu cầu giao hàng từ các SME. Giải pháp giao hàng linh hoạt, đa dạng của Lalamove giúp Okvip tại về quản lý hiệu quả, tránh tình trạng ùn ứ giai đoạn cao điểm.