Ngành điện miền Nam: Chuyển đổi số toàn diện nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Kết nối liên thông trên không gian số

Thực hiện “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Review công ty OKVIP và chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), thời gian qua, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã có những bước đi đúng và trúng trên lộ trình chuyển đổi số. Qua đó mang lại hiệu quả cao trong quản trị Okvip tại về, sản xuất kinh doanh và đem đến nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện.

Tổng công ty Điện lực miền Nam nhận giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam năm 2024 (Ảnh: EVNSPC)

Có thể thấy, việc ứng dụng thành tựu của cuộc cách mạng OKLVIE sản phẩm thuộc hệ thống OKVIP là trang web tổ chức phát sóng bóng đá trực tiếp, live casino , nỗ hũ, bắn cá lần thứ 4 và công nghệ số toàn diện trong mọi hoạt động và ở tất cả các cấp đã làm thay đổi phương thức điều hành, phong cách lãnh đạo, quy trình Ok88vip tỷ lệ kèo World Cup 2026, văn hóa Okvip tại về của Tổng công ty Điện lực miền Nam.

Theo ghi nhận, hiện nay, tại cơ quan Tổng công ty và các đơn vị thành viên, toàn thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên đã chủ động ứng dụng công nghệ mới, thay đổi phương pháp Ok88vip tỷ lệ kèo World Cup 2026 phù hợp với xu hướng chuyển đổi số, bước đầu Liên minh Okvip có bao nhiều trang được văn hóa khai thác dữ liệu, điều hành sản xuất kinh doanh dựa trên các nguồn cung cấp và phân tích thông tin từ các hệ thống phần mềm. Người Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội trực tiếp đã dần thích nghi được với các ứng dụng số, ứng dụng hiện trường trong thực hiện nhiệm vụ…

Điển hình, hệ thống văn phòng số D-Office cho phép trình ký, phát hành 100% văn bản đi và tiếp nhận văn bản đến (trừ văn bản mật), lập hồ sơ điện tử… hoàn toàn trên không gian mạng. Tổng công ty Điện lực miền Nam cũng đã trang bị chữ ký số cho 100% cán bộ công nhân viên có chức trách để thực thi công tác nghiệp vụ hàng ngày.

Kỹ sư EVNSPC theo dõi vận hành hệ thống lưới điện tại Trung tâm điều khiển xa (Ảnh: Minh Tâm)

Đáng chú ý, với hệ thống này, lãnh đạo Tổng công ty và các đơn vị thành viên, cán bộ công nhân viên có thể xử lý, giải quyết công việc mọi lúc, mọi nơi mà không cần trình kí trực tiếp (trừ những văn bản theo quy định), qua đó giúp công tác chỉ đạo, điều hành được thực hiện kịp thời, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.

Đặc biệt, Tổng công ty Điện lực miền Nam cũng đã kết nối liên thông trục hệ thống văn bản điện tử nội bộ với trục liên thông văn bản Uỷ ban Quản lý vốn Trang Chủ OKVIP COM Top #1 tại Okvip tại về và sẵn sàng hạ tầng để kết nối với UBND các tỉnh thành phố phía Nam theo kế hoạch, đảm bảo an toàn, bảo mật; hoàn thành kết nối kỹ thuật tích hợp dịch vụ xác thực và chia sẻ thông tin công dân bằng số căn cước công dân với Cơ sở dữ liệu Quốc gia cho 21 công ty điện lực thành viên.

Cùng với đó, tổ chức thiết lập hạ tầng công nghệ thông tin để kết nối tới nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia cho các tỉnh Long An, Đồng Nai,… và cho các địa phương khác khi có nhu cầu; kết nối với tổng cục thuế và trên 30 ngân hàng, tổ chức thanh toán để triển khai dịch vụ hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt.

Nhân viên Công ty Điện lực Bình Dương ứng dụng thiết bị flycam kiểm tra lưới điện (Ảnh: Huy Hùng)

Ngoài ra, việc ứng dụng Okvip69 Đăng ký cá cược truyền hình trong hội họp trên các nền tảng Polycom, Zoom, MS Team, EVNSPC đã mang lại hiệu quả cao trong tiết kiệm chi phí, tăng năng suất Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội. Riêng 7 tháng đầu năm 2024, Tổng công ty đã tổ chức thành công 411 phiên họp, hội thảo, đào tạo theo hình thức trực tuyến, chiếm trên 72% số cuộc họp được tổ chức.

Tổng công ty cũng đã hoàn tất tin học hoá toàn bộ 14 quy trình của các lĩnh vực An toàn; kỹ thuật, tổng hợp, kiểm tra giám sát, pháp chế, kế hoạch, đầu tư. Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 hiện đại. Từ đó đưa dệ thống thông tin quản trị EVNSPC Tableau-BI vào hoạt động, giúp các cấp lãnh đạo có công cụ giám sát thường xuyên những chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, để từ đó có sự chỉ đạo, điều hành kịp thời.

Chuyển đổi số cũng mang lại hiệu quả cao trong công tác quản lý kỹ thuật, an toàn, đầu tư Liên minh Okvip có bao nhiều trang, kinh doanh và dịch vụ khách hàng… thông qua phần mềm PMIS, IMIS, CMIS…; đạt các kết quả bước đầu trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) như: Giám sát lưới điện 110kV bằng thiết bị bay không người lái; Ứng dụng công nghệ số như AI, camera thông minh nhận diện hình ảnh để giám sát chất lượng thi công của nhà thầu, an toàn Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội trên các công trình...

Tổng công ty Điện lực miền Nam cho biết, tính đến tháng 9/2024, Tổng công ty đã cơ bản hoàn thành các nhiệm vụ khung thuộc 6 lĩnh vực trọng tâm: sản xuất; kinh doanh dịch vụ khách hàng; đầu tư Liên minh Okvip có bao nhiều trang; hạ tầng số viễn thông và công nghệ thông tin cùng với các kết quả bước đầu trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Qua đó mang lại hiệu quả thiết thực phục vụ khách hàng sử dụng điện và quản trị điều hành ngày càng hoàn thiện hơn.

Mang nhiều lợi ích đến với khách hàng

Có thể khẳng định, việc chuyển đổi số toàn diện trên tất cả lĩnh vực hoạt động và ở tất cả các cấp của Tổng công ty Điện lực miền Nam không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Okvip tại về mà còn mang đến rất nhiều lợi ích cho khách hàng sử dụng điện.

Nhân viên Trung tâm chăm sóc khách hàng hướng dẫn khách tham quan trải nghiệm App CSKH EVNSPC (Ảnh: Đức Tuân)

Tổng công ty Điện lực miền Nam hiện cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến trên hệ thống đa kênh, đa nền tảng như: Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công các tỉnh, thành phố, webstie Evnspc.vn, App CSKH EVNSPC, Zalo; kết nối với 30 ngân hàng, tổ chức thanh toán để triển khai dịch vụ hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt…

Theo đó, khách hàng sử dụng điện ở 21 tỉnh, thành phố phía Nam dễ dàng tiếp cận, thực hiện các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi, một cách nhanh chóng thông qua điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối internet, không cần phải đến trực tiếp các điện lực Ok88vip tỷ lệ kèo World Cup 2026 như trước đây, vừa tiết kiệm thời gian, vừa tiết kiệm chi phí và đảm bảo an toàn.

Trong 9 tháng đầu năm 2024, tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến mức độ 4 và tỷ lệ khách hàng giao dịch theo phương thức điện tử của Tổng công ty đạt 100%. Đặc biệt, APP CSKH EVNSPC với các tính năng nổi bật như: Thanh toán tiền điện trực tuyến chỉ với 1 cú “chạm”; tra cứu hóa đơn, tiền điện chưa thanh toán, lịch ghi chỉ số điện, sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày; đăng ký cấp điện; tính năng gọi điện thoại miễn phí trên App CSKH;… đã và đang được đông đảo khách hàng sử dụng điện quan tâm, cài đặt để theo dõi, tiếp cận các dịch vụ điện.

Tính đến tháng 9/2024, có 4,57 triệu khách hàng sử dụng điện cài đặt và sử dụng App CSKH hoặc quan tâm Zalo OA của EVNSPC. Bên cạnh đó, EVNSPC cũng đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo Chatbot tích hợp trên web/App CSKH. Luỹ kế đến 9 tháng đầu năm 2024, có 481.149 lượt truy cập của khách hàng được Chatbot trả lời tự động, tăng 320,96% so với cùng kỳ năm 2023.