ngành điện

Với việc đưa vào hoạt động 5 trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) trên cả nước, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tạo bước chuyển biến lớn từ một ngành kinh tế kỹ thuật hạ tầng sang một ngành kinh tế dịch vụ hướng tới quyền lợi của khách hàng, từng bước xóa bỏ tư duy về một doanh nghiệp nhà nước “độc quyền”.