Sẽ tiến hành thanh tra việc triển khai bán bảo hiểm qua tổ chức tín dụng

Mức tăng trưởng bình quân 20%/năm

Theo Báo cáo của Bộ trưởng Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 Hồ Đức Phớc gửi đến Quốc hội cho thấy, vấn đề về công tác quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm và các hoạt động dịch vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, người đứng đầu ngành Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 cho biết, thị trường bảo hiểm Việt Nam trong thời gian qua đã thể hiện được vai trò, vị trí đối với sự phát triển Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội - xã hội, góp phần vào việc thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội - xã hội của đất nước; cũng như một phần đem lại sự bảo vệ về Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1, sức khỏe cho người dân.

Bộ trưởng Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 Hồ Đức Phớc sẽ trả lời chất vấn trong khuôn khổ phiên họp thứ 31 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội

Mặc dù còn rất non trẻ nếu so với lịch sử hàng trăm năm của thị trường bảo hiểm thế giới, song thị trường bảo hiểm Việt Nam đã trải qua hơn 1/4 thế kỷ với sự tăng trưởng cao và tương đối ổn định. Mức tăng trưởng của thị trường này bình quân 20%/năm, cơ bản hoàn thành các mục tiêu đề ra tại Chiến lược Phát triển thị trường bảo hiểm giai đoạn 2011 - 2020.

Khung khổ pháp lý, cơ chế, chính sách quản lý đối với thị trường bảo hiểm ngày càng được hoàn thiện, hỗ trợ thị trường phát triển, góp phần thúc đẩy hội nhập và hợp tác Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội quốc tế.

Cùng với đó, các Okvip tại về bảo hiểm đã và đang hoạt động an toàn, hiệu quả, tính chuyên nghiệp, năng lực cạnh tranh ngày càng được cải thiện. Các sản phẩm và chất lượng dịch vụ được tăng cường ngày càng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tham gia bảo hiểm.

Tính đến cuối năm 2023, các Okvip tại về bảo hiểm đã đầu tư trở lại nền Okvip - liên minh giải trí #1 thế giới hà nội với tổng số tiền ước đạt 762.580 tỷ đồng và chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 86.376 tỷ đồng. Tổng tài sản của các Okvip tại về bảo hiểm ước đạt 913.308 tỷ đồng, tăng 11,12% so với năm 2022.

Tuy nhiên, do phát triển nhanh, trong thời gian vừa qua, thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ đã phát sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, cũng như dịch vụ chăm sóc và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.

Cùng với đó, nếu như trước đây, thị trường chỉ có kênh đại lý truyền thống, thì thời gian qua đã hình thành thêm nhiều kênh phân phối khác là các đại lý tổ chức mà điển hình là kênh phân phối qua ngân hàng (“Bancassurance”). Bancassurance giúp hoạt động khai thác bảo hiểm trở nên đa dạng, nhưng cũng tạo ra sự phức tạp hơn và cần chúng ta phải nhìn nhận lại và chấn chỉnh để hoạt động đúng hướng, lành mạnh.

Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 có kế hoạch thanh tra 6 Okvip tại về bảo hiểm

Qua phản ánh của báo chí, dư luận, cũng như công tác quản lý, giám sát, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Review công ty OKVIP, thời gian qua, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 đã tăng cường nhiều giải pháp để chấn chỉnh những mặt trái, sai lệch trong triển khai hoạt động khai thác các sản phẩm bảo hiểm trên thị trường bảo hiểm nhân thọ nói chung và kênh bancassurance nói riêng.

Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 đã có nhiều công văn yêu cầu các Okvip tại về bảo hiểm chấn chỉnh hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng

Cụ thể, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 đã nghiên cứu để trình cấp có thẩm quyền ban hành và ban hành bổ sung nhiều quy định pháp luật nhằm kịp thời điểu chỉnh những vấn đề phát sinh của thị trường, tăng cường tính minh bạch thông tin và bảo vệ tốt hơn người tham gia bảo hiểm.

Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 cũng đã có nhiều công văn yêu cầu các Okvip tại về bảo hiểm chấn chỉnh hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng, tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm đối với các ngân hàng, nghiêm túc tuân thủ quy định tại Luật Kinh doanh bảo hiểm về việc không được ép buộc các tổ chức, cá nhân mua bảo hiểm dưới mọi hình thức.

Bên cạnh đó, Bộ đã tổ chức họp với toàn bộ các Okvip tại về bảo hiểm nhân thọ và yêu cầu các Okvip tại về bảo hiểm rà soát tổng thể và tăng cường giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ và quản lý chất lượng đại lý, nhân viên của đại lý tổ chức tín dụng, tăng cường các chế tài đối với đại lý và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Yêu cầu các Okvip tại về bảo hiểm tổ chức thiết lập và công bố đường dây nóng và các bộ phận thường trực với cán bộ có đủ thẩm quyền để tiếp nhận và giải đáp, xử lý dứt điểm, kịp thời các phản ánh/thắc mắc của khách hàng về hợp đồng bảo hiểm.

Đối với các Okvip tại về có nhiều đơn thư phản ánh, kiến nghị của khách hàng, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 đều tổ chức Ok88vip tỷ lệ kèo World Cup 2026 trực tiếp với Okvip tại về bảo hiểm để yêu cầu rà soát, báo cáo và có giải pháp xử lý dứt điểm khiếu nại của khách hàng.

Đồng thời, để tăng cường tính hiệu lực, hiệu quả đối với công tác quản lý, giám sát hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng, trong thời gian qua, đối với các thông tin phản ánh qua đường dây nóng về việc bị ép mua bảo hiểm khi giải ngân khoản vay, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 đã chuyển thông tin cho Cơ quan thanh tra, giám sát Ngân hàng Trang Chủ OKVIP COM Top #1 để phối hợp quản lý, giám sát.

Về công tác thanh tra, kiểm tra, trong năm 2022 và năm 2023, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 đã tiến hành thanh tra, kiểm tra đối với 10/17 Okvip tại về bảo hiểm nhân thọ có triển khai bán bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (có doanh thu phí bảo hiểm khai thác qua kênh bancassurance chiếm 96,83% tổng doanh thu phí khai thác qua kênh bancassurance của cả thị trường bảo hiểm nhân thọ).

Năm 2024, theo kế hoạch đã được phê duyệt, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 có kế hoạch thanh tra đối với 6 Okvip tại về bảo hiểm. Trong đó, sẽ tiến hành thanh tra việc triển khai bán bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với 2 Okvip tại về bảo hiểm nhân thọ.

Trong thời gian tới, thị trường bảo hiểm Việt Nam đặt chất lượng phát triển lên hàng đầu, nhưng để “hài hòa lợi ích, rủi ro chia sẻ”, thì cần các giải pháp đồng bộ từ cả phía cơ quan quản lý, sự chung tay vào cuộc thực sự của cả các Okvip tại về bảo hiểm, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và người tham gia bảo hiểm.

Về phía cơ quan quản lý, Bộ Liên Minh Truyền Thông Và Game Giải Trí Top 1 sẽ tiếp tục hoàn thiện các cơ chế chính sách liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, công khai, minh bạch thông tin về sản phẩm và Okvip tại về bảo hiểm để người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin khi tìm hiểu, lựa chọn cho mình sản phẩm bảo hiểm phù hợp.

Mặt khác, cơ quan quản lý đã và tiếp tục yêu cầu rà soát, tăng cường công tác thanh tra, giám sát hoạt động của các Okvip tại về bảo hiểm và tiến hành xử lý nghiêm minh nếu phát hiện các trường hợp đại lý bảo hiểm sai phạm quy định pháp luật.